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Política de Gestão e Qualidade

Promover a melhoria contínua do desempenho da Organização na
concretização dos seus objetivos estratégicos e operacionais, procurando
permanentemente elevar o nível de satisfação de todas as partes
interessadas, e assumindo o Sistema de Gestão Integrado como um
instrumento essencial para o cumprimento dos objetivos a que se propõe.

A Política da Organização reflete as orientações estratégicas e de operação para as atividades realizadas nas quatro unidades de negócio e
satisfação das necessidades e expectativas dos clientes, colaboradores e
sociedade, e foi elaborada de forma a ser facilmente transmitida e
entendida por todos os colaboradores.

A AM EXPERIENCE considera as vertentes Qualidade, Ambiente,
Segurança e Sustentabilidade das suas atividades como fatores
estratégicos do desenvolvimento do seu plano estratégico, assegurando o
bom cumprimento dos requisitos das normas NP EN ISO 9001, NP EN ISO
14001, NP EN ISO 45001 e ISO 20121 nomeadamente por meio de:

1. Serviços com elevado valor para os clientes e partes interessadas relevantes;

2. Comunicação com o cliente para o satisfazer e ultrapassar as suas expetativas;

3. Seleção de fornecedores competitivos e garantindo os requisitos de qualidade, ambiente, segurança e sustentabilidade;

4. Respeito pela legislação e regulamentação aplicáveis;

5. Práticas seguras e inovadoras;

6. Competências e meios adequados ao bom desempenho dos seus processos;

7. Os recursos humanos como sendo o seu recurso mais valioso;

8. Avaliação dos processos e respetivas atividades e promover a melhoria contínua com eficácia;

9. Adoção de um sistema de prevenção aplicável em todos os setores do grupo AM, bem como na proteção de terceiros suscetíveis de serem abrangidos por riscos inerentes às atividades desenvolvidas;

10. Uma atuação que tem em conta a proteção do Ambiente;

11. Manutenção de uma imagem credível junto das entidades licenciadoras e de fiscalização;

12. Desenvolvimento de eventos tendo em consideração os seguintes princípios:

  • Ecoeficiência
  • Valor
  • Ética
  • Notoriedade
  • Transparência
  • Organização
  • Sociedade
  • Sustentabilidade

13. Uma aposta e comprometimento permanente na Melhoria Contínua do SGQASES.